LTV — Lifetime Value

Receita líquida esperada de um cliente durante todo o relacionamento com a empresa.

Exemplo de tabela

Query SQL

WITH base AS (
  SELECT
    AVG(receita_mensal) AS arpu,
    AVG(margem)         AS margem,
    AVG(taxa_churn)     AS churn
  FROM metricas_clientes
  WHERE mes >= DATE '2025-01-01'
)
SELECT arpu * margem * (1.0 / NULLIF(churn, 0)) AS ltv
FROM base;

Como interpretar

LTV alto e CAC baixo é o sonho de qualquer modelo recorrente. Se o payback do CAC ultrapassa 18 meses, a operação precisa de eficiência.